Verzending
We versturen je bestelling snel en goed verpakt. Bestel je op een werkdag vóór 18:00 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag nog de deur uit. De bezorging in Nederland en België duurt doorgaans 1–2 werkdagen.
- Gratis verzending vanaf €25, in Nederland én België. Elke tas en koffer valt daar dus onder.
- Bestelling onder €25 (alleen accessoires): €4,95 in Nederland, €6,95 in België.
- Track & trace: je ontvangt automatisch een volgcode per e-mail.
- Vervoerder: PostNL / DPD.
Retourneren
Niet helemaal tevreden of past je handbagage toch niet zoals je hoopte? Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst. Stuur het artikel ongebruikt, met de labels eraan en liefst in de originele verpakking terug.
- Meld je retour aan op handbagage.eu/retour met je bestelnummer en e-mailadres. Dat duurt een minuut.
- Kies hoe je het terugstuurt: met een DPD-retourlabel (je krijgt direct een code voor het pakketpunt, kosten € 4,95 die we inhouden op de terugbetaling) of gratis afgeven in Waalwijk (Elzenweg 15, werkdagen 10:00-18:30).
- Zodra het pakket bij ons binnen is en gecontroleerd, betalen we automatisch terug op de rekening waarmee je betaalde. Je krijgt daar een e-mail van. Stuur je de hele bestelling terug, dan krijg je ook de verzendkosten terug.
Het retourlabel is gratis als het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is, of als het onder de Past-garantie valt. Ruilen doen we niet: bestel het andere model of de andere kleur gewoon opnieuw, de terugbetaling volgt vanzelf. Buiten Nederland kunnen we geen retourlabel maken; stuur het pakket dan zelf naar ons retouradres.
Past-garantie
Koop je een tas op basis van onze bagage-checker en blijkt deze toch niet binnen de aangegeven maatschappij-maten te vallen? Dan is het retourlabel gratis en krijg je het volledige bedrag terug. Zo koop je zonder risico.
